No conformidades
CALIDAD
NC-2026-012
Reclamación cliente DRACO — fallo módulo Ka
Acción correctiva
Cliente
Programa · PRG-SATCOMResponsable · C. Ruiz (SAT)Descripción
Cliente reporta fallo intermitente del módulo conversor en banda Ka (RMA-2026-0041).
Análisis de causa raíz
Soldadura fría en módulo conversor (lote afectado: 3 unidades).
Acciones correctivas
- Re-trabajo de las 3 unidades del lote por equipo certificado IPC-620.
- Refuerzo del paso de inspección visual post-soldadura.
Medida de eficacia
Sin reincidencia tras 60 días en operación.
Datos clave
Apertura2026-05-25
Cierre—
ResponsableC. Ruiz (SAT)
ProgramaPRG-SATCOM
Enlaces cruzados
Incidencia postventa · inc-5